记者观察 | 后市场服务大有可为

2024.09.25 中国矿业报

　　◎ 首席记者王琼杰

　　近年来，随着一大批大型超大型砂石矿山的建成投产以及房地产市场的持续低迷，砂石产能过剩问题日益突出，砂石行业整体经济效益下滑。与砂石行业息息相关的砂石装备制造业也受到拖累，陷入了销量急剧下滑、经营举步维艰的困境。

　　如何独辟蹊径、挖掘新的发展模式、培育新的经济增长点，无疑成为当前国内砂石装备制造业普遍面临又亟待破解的难题。

　　俗话说，东方不亮西方亮。随着本轮砂石矿山建设高潮逐渐退去和在产矿山的增多，砂石矿山破碎筛分市场由增量进入存量时代，为在产砂石矿山提供维修、保养、配件替换等售后服务，保障设备能够长期、安全、顺畅运行的后市场逐渐浮出水面并成为一些装备厂家的主攻方向。

　　据了解，国内矿山破碎筛分设备行业后市场体量庞大，且受经济周期的影响小、利润率高。可以说，未来高端品牌之间的竞争向产品销售后端延伸，向后市场技术服务等业务方向聚焦将成为必然。目前，行业内以芬兰美卓为代表的外资龙头企业的后市场服务模式发展已较为成熟，其运维服务收入占比持续超过设备销售收入占比。根据芬兰美卓2021年年报，运维服务收入占比接近50%，成为其收入持续增长最重要的驱动力。

　　近年来，随着国内破碎筛分设备市场的竞争加剧、存量市场的扩大，国内矿山装备制造厂家也开始重视后市场服务。作为本土品牌中率先迈入产品后端服务并有能力提供定制化服务的国内企业，南矿集团通过不断拓展提升后市场技术服务板块，目前已经初步形成了可盈利的商业模式，最近几年后市场业务保持着良好的增长势头，每年贡献收入上亿元。更重要的是，运维服务不但成为了该公司新的盈利增长点，还与公司的产品研发、制造、销售等环节产生了良性循环。“装备制造+服务”的新发展模式充分发挥出协同效应，覆盖更为庞大的存量市场。

　　浙矿重工这几年在后市场服务方面也成功闯出了新路子。随着绿色矿山建设的逐步实施，大中型矿山成为行业主流，大中型矿山规模化、规范化的生产运营对相关设备制造商的后市场运维服务提出的更高要求。该公司及时调整产业结构，加大后市场的服务力度，近年来后市场服务收入稳步提升，已成为公司新的经济增长点。该公司负责人表示，未来，公司将继续依托MES智能化矿山管理系统，探索更多途径和方式为客户提供优质、智能化的运维服务，满足客户多样化需求。

　　据了解，通过这几年来的快速发展，许多地方建起了大型建材基地，特别是湖北、安徽和江西的长江沿线和广东的西江沿线，砂石矿山尤为集中，有的地方方圆几十公里就分布着数十家产能数亿吨的砂石矿山。这为后市场服务提供了便利。如果当地装备制造企业能抓住机遇，主动上门，为砂石矿山量身定制服务，定能事半功倍，取得柳暗花明又一村的效果。