职工培训要坚持效果导向

2020.07.09 中国矿业报/许丙彩

人才作为单位持续发展的核心竞争力，越来越多的单位重视人才培养。每年的职工培训数量在逐年增加，但往往培训效果容易被忽视。如何把握好培训数量与质量的关系，坚持效果导向，值得我们思考。

培训内容要有适切性

开展职工培训要制订详细的培训计划，设置培训内容要有适切性。对职工的培训需求分析是制订培训计划的基本前提，如果把培训计划看成可有可无的事情，不仅不能提高效果反而会浪费大量资源。

制订培训计划，应秉持“因人而异、因材施教”的理念，坚持分层分类的原则。不同的层次、岗位之间，职工看待问题的方式有所不同，对知识的运用和把握也会有所差别。如地勘单位，可以分为管理人员、专业技术人员、工勤人员三个层次的培训。对于管理人员可以安排些战略思维、管理知识和提升沟通能力方面的培训；对于专业技术人才可以安排些业务知识和能力提升方面的培训；对于工勤人员可以安排些操作技巧方面的培训。

培训内容一定要根据职工的类别量身定做，这样才能将培训的效果发挥到最大化。对于每一类职工，培训内容也不一定是固定的，可以广泛涉猎，也可以有针对性地开展。只要根据职工最急需解决的问题和急需补充的知识，开展有针对性的教育培训，就会取得比较好的效果。

培训方式要有多样性

培训的方式方法是实现培训目标的重要保障。培训方法上要活，要生动，不要用传统的观念以为任何培训都应集中到课堂才算培训。只要能够吸引职工注意力、调动职工积极性的方式，都是可积极采用的。普遍认为“灌输式”“填鸭式”“一讲多听式”的效果并不好，相对而言，互动性高的培训方式更受欢迎。比如，综合运用现场观摩、研讨交流、决策模拟、角色扮演、实战演练等。究竟采用何种培训方式应根据培训的目的、对象、内容和培训经费以及其他条件来决定。

目前，山东省煤田地质局第一勘探队针对不同层次人才，采取以老带新、以精带优的方式，通过实践经验丰富、岗位技能娴熟的职工，进行面对面、手把手进行技能传授，深入开展的“师带徒”活动，就是一种很好的培训方式。

培训效果要有实效性

培训的关键就是要有效果，任何培训的开展，想要达到持续性的效果，必须有相应的跟进和巩固。培训结束后，一定让受训职工在培训结束后的一段时间内巩固。巩固的形式可以是多样的，例如安排员工进行知识测试，撰写心得体会或者通过培训人员所学再给其他职工培训等方式巩固所学内容。

对培训效果要及时进行评估，通过评估，能直接发现受训人员返岗后的想法和对工作的要求，比如有的受到培训的启发想改进生产工艺、工作方法；有的培训后能解决实际工作中的矛盾等。每次培训结束后应做好培训效果的反馈，全面了解受训职工对于培训的意见与建议，通过及时沟通激发受训人员能力的发挥，做好培训管理，改进后续培训工作，实现培训效果的最大化。

做好职工培训工作，对于单位高质量发展具有重要意义。职工培训要切实做好培训工作的谋划、培训需求的调研，在培训的内容、形式、方法上下足功夫，这样才能让职工能力得到提升，使职工培训取得实效。□

（作者单位：山东省煤田地质局第一勘探队）