2020.08.10 中国石化网
中国石化新闻网讯 今年的南海伏季休渔将于8月16日结束,届时广西石油海上供油中心将迎来渔船加油高峰。为确保开海期间柴油稳步增量、渔民按时出海作业,广西石油超前谋划,精心布局,全力以赴营造海上市场销售旺势,助力 “持续攻坚创效”行动。
开展深入调研,及时锁定渔船客户。为做好开海供油工作,7月初,广西石油北海分公司选派客户经理、区域经理等近20名骨干人员组成“海上攻坚分队”,深入北海码头、渔港等场所走访调研,广泛收集渔船用油、非油需求等信息;坚持“以客户为中心”的理念,提前制定周密的开海供油计划,组织当地渔民召开“渔船客户座谈会”,广泛征求客户对开海供油的油品价格、油品质量、服务等方面的意见和建议,为提升开海期间的针对性服务奠定基础。
制定营销策略,营造良好销售契机。为提高海上供油的市场竞争力,广西石油制定了针对性营销策略,积极发挥地角码头的优势,通过与贸易公司洽谈合作,拟在开海期间联合开展“加油优惠购冰”“加油即送礼品”等丰富多彩的营销活动,在吸引更多渔船前来加油的同时,加大良大头、卓玛泉、易小果等自有品牌商品的推广力度,从而实现油非互促。
强化基础管理,不断提升服务质量。为确保开海期间高效、不间断发油,广西石油北海分公司及时调配人员,优化发油高峰期的人员排班,保障验票、发油等一系列环节流畅有序运行;提前对发油系统进行调试,修整码头保护绳等设备设施,夯实安全基础。此外,通过在海上供油中心设置“爱心驿站”,向渔民提供休息、热水、热饭、洗漱等增值服务,进一步提高客户满意度,为开海供油做足准备。
(张荟)
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