广东石油实现天然气直批稳量增量

2020.09.22 中国石化网

　　中国石化新闻网讯广东石油以提升天然气直分销作为持续攻坚创效的重要工作，积极分析市场环境，从存量市场寻求增量空间，推动提质增效见实效。8月开拓2个燃气新客户，天然气直批销售完成计划116.2%，同比增13.3%。

　　加强客户走访，全面摸查区域内工矿、物流企业“煤改气”需求。提前谋划，梳理走访目标客户清单，详细制定走访计划，为走访做好前期准备工作;走访时，通过提供详细的方案等向客户进行多维度宣传，安排客户经理对企业进行“一对一”沟通，鼓励客户经理组团合作，建立“远程帮帮团”平台，客户经理遇到困难可以实时通过该平台寻求帮助，提高走访质量和效率。

　　加强客户维护，培育忠诚客户，扩大品牌影响力。为更好服务于每一位客户，建立客户微信群，加强沟通与服务，在群里发布天然气价格、优惠信息、最新加气类资讯、加气车辆日常保养维护小诀窍等，实现与客户实时交流、动态沟通。

　　坚持“一户一策”，精准了解客户迫切需求。对客户进行用量分析，按忠诚度、月用量进行分级排名，合理有效的管理客户资源,根据客户等级灵活制定价格优惠及营销策略，积极沟通协调上下游关系，为客户提供灵活多样的供气方案，巩固稳定合作关系，千方百计实现燃气直批销售稳量、增量。（冉笑影刘露）