用质量为消费者权益保驾护航 ——江苏山宝集团贯彻“为客户创造更大价值”理念侧记

2021.03.17 中国矿业报/徐婉君   

3月15日是“国际消费者权益日”，今年消费者维权的主题是“守护安全、畅通消费”。其主题与江苏山宝集团“为客户创造更大价值”的理念不谋而合。多年来，江苏山宝集团以客户为中心，用质量为消费者权益保驾护航，从体系、设施、人才、理念等方面全方位保证产品质量。

体系是标准

目前，江苏山宝集团已经通过了ISO9001国际质量体系认证，按照ISO9001国际质量管理标准建立了产品质量保证体系，并不断完善企业的各项质量管理工作。同时，公司以成品一次性交检合格率99%为质量目标，从原材料到成品，每一道工序都进行严格高标准检验，围绕产品质量的稳定提高开展质量管理工作。

设施是基础

为改善厂区生产办公环境，提升产品质量，更好地服务客户，近年来江苏山宝集团先后启动了新办公楼、5#厂房、7#研发楼、6#办公楼项目等基础设施建设。2020年8月初，江苏山宝集团又启动了“厂房升级改造项目”，对生产、装配、金工、油漆、仓储等车间进行了一系列改造。

公司研发中心被评为“镇江市智慧矿山装备工程技术研究中心”，汇聚了拥有数十年经验的资深管理专家及具有创新精神的精英技术团队，包括工艺工程师、机械工程师、自动化工程师等相关核心科技人员。同时，企业拥有先进的自动化生产设备和一系列品质保证的研发、检测设备，涉及金额达百万元。

人才是关键

江苏山宝集团非常注重人才的引进和培养，拥有完善的人才培养体制、健全的人才培训体系。根据企业实际情况，公司积极制定、实施人才战略，改善用人环境、提高用人待遇，强化学习、培训，缩短人才成长周期，营造人才脱颖而出的良好氛围，在企业内部逐步培育良好的自然环境、人文环境、感情环境，吸引、留住、使用了大批专业技术人才，培养出一批“抓质量、重成本”，以“诚信”取胜的人才。同时，他们通过与科研院校进行产学研合作等积极引进优质人才。

理念是核心

在价值理念上，“细节决定成败，完美决定未来”“我们每天都必须在进步、都必须在追求卓越”“卓越创造，精心服务”是江苏山宝集团秉承的企业文化，也是企业每位员工的座右铭。

在2021年的新年寄语中，江苏山宝集团董事长王宇翔提出——“守匠心，变思维，重科创，立新功”。这饱含了对员工新一年的期望，其中“匠心”二字是公司品牌创立的根基。“怀匠心、立信义”的企业文化从公司创立之初延续至今。

对江苏山宝集团而言，“315”=“365”，一年365天，每一天都是消费者权益日，每一天都在诠释“为客户创造更大价值”的理念。

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