从现场来 到现场去

2021.11.17 中国矿业报   

　　——世邦移动站助力马来西亚石灰石煅烧项目建设小记

　　◎  张玉琴

　　对待全球客户，世邦一直在强化服务全链条中的每个环节。如切如磋，如琢如磨……工匠精神融入到了世邦的品牌价值。

　　时间回到2021年年初，世邦集团马来西亚办事处收到一则老客户致电，要求世邦尽可能快地为其打造一条石灰石移动破碎生产线。

　　考虑到项目的紧迫性，办事处人员接到消息当日便立即驱车近800公里从另一项目地赶往该客户现场，了解了客户具体需求，并与总部团队接连展开多次远程视频会议，共同探讨技术方案。

　　由于成品料将用于石灰石煅烧，因此项目对成品料的粒型和粒径都有着特殊要求。世邦工程师在综合分析之后，秉持“一项目一方案”原则，出具了一份定制化生产方案，在设备配置方面，搭配K3E760-1颚破移动站、K3F1315S-2中细碎筛分移动站及配套电气化系统，助力项目高效运行。

　　达成合作后，项目受到银行改单、疫情及台风等多重因素影响。为了减少项目等待时间，世邦物流中心提前3天安排特种箱进港，并在设备进场前，协调技术等部门将项目所需资料提前对接物流公司，快速清关，降低了运输、清关、滞港费用。

　　设备到达现场之后，项目团队创新安装、调试模式，采取“远程线上+办事处线下”双配合安装指导，实现了“1周时间主体安装完成，2周时间内具备试车条件”，刷新了同款移动破碎筛分站在极其零散的情况下快速安装的纪录。

　　目前，设备安装、调试工作已经接近尾声。世邦集团售后跟踪团队已提前介入，与该项目的现场人员建立联络，提前做好配品配件的准备工作，以期保障设备持续高效运行。

　　从现场来，到现场去，是世邦海外办事处一贯秉持的服务原则。他们根据现场的情况向总部提出反馈意见和建议，以工匠精神打造品牌价值。

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