以“阳光心态”迎接每一天

2023.09.04 中国矿业报

　　——天瑞煤矿缓解职工“安全焦虑”小记

　　◎ 李继峰

　　一座远离市区的偏僻矿井，生产条件差，安全威胁大，职工出现“安全焦虑”怎么办？今年初以来，中煤三建天瑞煤矿聘请有经验的党员干部担任兼职“心理医生”，与“思想有包袱”的职工“结对子”，开展全方位的思想疏导工作，注射“安全疫苗”，增强职工抗“击打能力”。

　　针对一些不便或不愿找领导交心谈心的职工，天瑞煤矿要求队级以上管理人员，“上前一步”与职工交流。通过建立考核跟踪机制，党员约定时间登门交谈，让职工把意见、建议和要求说出来。由此，该矿形成了“你说事-我办事-大家评事-事事有着落”的办事机制。对于突发事件、急事、难事，随遇随说，随说随办，畅通职工诉求和建言渠道，及时发现和解决关乎职工切身利益的事情。

　　今年7月初，有6名采掘工出现旷工、上班不正常现象，矿上分别安排6名管理人员，与他们结成“帮扶对子”。管理人员通过耐心的心理咨询和开导劝解，帮助他们放下了思想包袱，并解决工作和生活中遇到的实际问题。不到一周时间，他们全都心情舒畅地走上工作岗位。

　　针对工作面遇到“搬家倒面”和职工收入下降等问题，该矿适时进行形势任务宣讲，向职工讲清楚目前面临的困难，不回避、不掩饰、不夸大，让职工知家底、知实情、知压力，坚决防止和纠正盲目乐观、麻痹松懈情绪，做到深入人心、浸润头脑、增强信心，让职工心无旁骛地投入到安全生产中。

　　同时，该矿开通了心理咨询微信群，收集“思想舆情”，职工思想上有包袱，生活中有难事，都能在第一时间得到解决；设立“心理疏导日”，建立矿领导“相约周四”制度，畅通企业与职工、干部与职工的交流渠道，增强企业凝聚力；针对特殊人群的心理，设立“三违”人员心理咨询室，安排副总以上领导与“三违”职工谈心帮教，使违章职工真正认清“三违”的危害。

　　针对托管矿井相对封闭，职工离家远、外出购物不便等“小难题”，这个矿建立了拼车群，方便职工搭车去市区购物游玩；为基层联队配齐羽毛球拍、象棋、扑克等文体用具。这些小举措，花钱不多，很见成效，帮助职工“走出”业余生活的单调。

　　与此同时，该矿把亲情管理体现在细节上。该矿在井下各头面放置急救“小药箱”，配置防中暑、感冒、消炎等常用药品，让职工感受到了企业的关怀。在队长以上管理人员中，该矿开展“一周三进三谈”（管理人员三进职工门与三名职工谈心）活动，第一时间掌握职工思想状况，让每名职工都拥有“阳光心态”。