2022.05.11 中国矿业报
——周大生珠宝股份有限公司高质量发展侧记
作为中宝协副会长单位和珠宝集群副主席单位,周大生珠宝股份有限公司(以下简称:“周大生”)是一家以自营和加盟模式相结合,从事珠宝首饰设计、推广和连锁经营为一体的集团型企业,主营产品有黄金、钻石镶嵌、素金首饰等,首饰在业界享有盛誉。周大生坚持以钻石镶嵌首饰为核心产品,黄金首饰为主力产品,K金、铂金、翡翠、珍珠、彩宝首饰为配套销售产品,不断丰富和完善产品线。
20多年来,周大生始终保持稳定和快速的发展,品牌价值从2018年的376.85亿元上升到2021年的638.05亿元。品牌价值的快速增长和取得的诸多荣誉,代表社会和业界对周大生品牌的认可,而这与周大生创新的管理理念,先进的发展模式和优良的产品质量密不可分。
积极布局线上市场
周大生是较早拥有直播电商新业态的珠宝品牌之一,早在2013年就开始布局电商业务,对此做了充足的准备。近年来新冠肺炎疫情催化了直播行业的发展,周大生与淘系、快手等短视频直播平台主播建立了深度合作关系,合作效果显著。对于线上业务发展,周大生积极布局互联网新品牌,独立运营线上业务;差异化布局低价配饰类产品,从价格、品类、特点上区别于线下门店,力图打造低单价、高频次、高复购的快消模式;研究如何利用线上流量,为线下门店导流和赋能。2022年,周大生进一步紧跟市场变化,把握珠宝饰品化的发展方向,同时推进供应链数字化能力,促进线上业务再发力,实现线上线下优势互补、资源共享,从而提升周大生的整体营销能力。
坚持差异化战略
作为钻石珠宝中高端主流市场的领先品牌之一,周大生始终走在行业前列。近年来,周大生全面部署产品的差异化战略,以全新的产品视角和创新的品牌理念,独创推出“情景风格珠宝”,更精准定位消费人群,更深度解析情感共鸣与场景需求。专业呈现优雅、浪漫、迷人、摩登、自然五大产品风格,精准定位活力女孩、怡然佳人、知性丽人、魅力精英 、星光女神五大消费人群。有效聚焦表达情感、表现自我,两大需求方向,倾心研发多个系列组合,使风格美学下的产品更具打动人心的生命力,向追求美丽人生的消费者奉献独特的珠宝首饰精品。
同时,周大生继续加大钻石产品研发力量,产品系列迭代出新,向系列化、年轻化方向发展。针对不同客群,推出甜蜜星人、百魅、悦舞、幸福花嫁、幸福时刻、梵高时尚艺术珠宝、星座极光钻石大师等系列,分别匹配年轻女孩、婚嫁人群、都市白领、精英女性等人群,满足年轻消费群体崛起带来的多样化需求。
除主力研发的钻石镶嵌产品外,周大生黄金产品也注重打造具有品牌代表性的高附加值产品系列,陆续开发了面向儿童祝福、时尚装扮、婚恋表达以及文化祝福四大板块系列的产品,具体包括欢乐童年、浪漫花期、幸福花嫁、吉祥人生、美丽人生、璀璨人生六大产品线。周大生将坚持差异化策略,追求极致璀璨,为消费者奉献美丽,传递爱心,打造有情感、有温度的时尚珠宝品牌。
坚持用品质说话
一直以来,周大生高度重视产品质量,从原材料采购到研发和生产各个阶段,实施原料、工艺、进度、成本、质量和流程六大关键点控制,以确保产品的工艺和质量符合品牌高标准,并在质量工艺控制方面投入专业的技术力量以及先进的仪器设备,建立一套严格的质量管理体系。
周大生导入世界先进的卓越绩效管理模式,制定完善的质量管理体系和生产商管理流程手册。除此之外,还加强区域二级物流管控,严格筛选区域二级物流服务商,强化质量管理保障体系,全面派驻物流质量监管小组全程监管。同时,分步建立覆盖全国的自营自主物流网,确保产品的流通与管控。在质量把控上,周大生严格遵循“源头抓、层层抓、件件抓”三个层面,以确保每件产品质量合格,把每个环节都当成质量监督的重要部分。所有产品离开工厂后,都必须在总部的质检实验室内经过多道质检程序,并由专人进行拍摄、制作产品证书。从原料到生产,需进行26道同步质检。另外,周大生还配备了200余名专职质量控制(QC)质检员,全程严格把控,100%成品质检,一件被检产品不达标,同批次产品全部报废,确保产品质量。周大生购入世界先进的检测与鉴定设备,与正规检测机构和高校合作,引进和培养高端技术专家,创新研发先进的生产设备和专利工艺技术,共建世界先进的“珠宝玉石及贵金属制品鉴定与质量检验实验室”,联合提升企业自主质量检验和监控的水平。检验合格的产品,将被送到珠宝国检深圳实验室再次检验,经珠宝国检深圳实验室检验合格的珠宝产品回到周大生公司后,方能贴上标签、配上质检证书,发往全国各地的门店进行销售。产品100%经过国家正规质检机构检验,合格后才可上柜,上柜产品均配备国家正规机构质检合格证明。
周大生在质量管控上,始终坚持执行国家标准,保持严谨的工作态度,严抓质量监督,致力于为消费者提供高品质产品。
周大生人是为了责任和梦想而活,未来和人生都将奉献给周大生和中国黄金珠宝行业的光辉梦想。周大生人用全身的爱去哺育有生命、有灵魂的珠宝品牌,奉献美丽,传递爱心,点燃梦想,照亮人生,周大生人用毕生心血和智慧去播种希望,让梦想成真,把爱和美丽传遍人间。 (中宝协 供稿)
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